2020 kondigde zich aan als een intens maar gewoon jaar. Van bij aanvang werden we geconfronteerd met de gevolgen van de wereldwijde pandemie van Covid 19. We mochten al snel overgaan naar crisisbeheer zoals we nooit eerder hadden meegemaakt. Van de ene dag op de andere dienden we na te denken over voorraadbeheer, online vergaderen en vorming organiseren, organisatie van quarantaine-afdelingen. … We kwamen in een roller-coaster terecht die maar bleef duren.